Das Dienstleistungsmarketing mit einem Marketingkonzept professionalisieren
Das Marketingkonzept uns seine Erstellung ist fundamentaler Bestandteil unserer strategischen Marketingberatung. Zur Erstellung des Marketingkonzepts führen wir nach Klärung der grundsätzlichen Anforderungen folgende Prozessschritte aus, um ein wirkungsvolles und erfolgreiches Marketinggeschehen bei Dienstleistungsunternehmen zu etablieren:
- Datensammlung und -analyse
Unternehmens-, Situations- und Portfolioanalyse
Mitbewerberanalyse
Branchenanalyse
Marktanalyse, Segment- und Kundengruppenanalysen inkl. spezifischen Kaufentscheidungsprozessen und Kundenverhalten - Zieldefinition vornehmen
Marketingziele setzen - Marketingstrategien entwickeln
Marktfeldstrategien: Welche Leistungen für welchen Markt?
Marktstimulierungsstrategien: Anreize für den Markt schaffen
Marktpositionierung: Alleinstellung, Kundennutzen, Reason Why …
Marktparzellierungsstrategie: Zielgruppenfeindefinition und -strategien
Marktarealstrategie: Bearbeitung von Markträumen - Marketinginstrumente ausgestalten
Leistungspolitik (Dienstleistungen und Services)
Distributionspolitik
Preis-/Kontrahierungspolitik
Kommunikationspolitik
Leistungsprozessmanagement
Dienstleistungspersonal
Ausstattungspolitik - Detaillierte Empfehlungsgebung mit Werbeplanung
- Umsetzung der Marketingmaßnahmen
Begleitung, Projektmanagement und Marketingleitung (optional) - Controlling der Strategien und Maßnahmen
Die Empfehlungen und Strategien werden von unseren Kunden selbstständig oder mit unserer Hilfe und Begleitung umgesetzt. Dabei trainieren wir Ihre Mitarbeiter, briefen und bewerten Agenturen, sind auf Wunsch selbst operativ tätig und geben unser gesamtes Know-how gerne weiter.