Cross Media Marketing ist im Rahmen der Kommunikationspolitik anzutreffen. Nicht nur die Verwendung verschiedener Kommunikationskanäle zur Übermittlung einer Botschaft ist das Charakteristische an Cross Media Marketing, sondern vielmehr ist die Werbebotschaft so gestaltet, dass dem Kunden mindesten drei Medien angeboten werden, um die Werbebotschaft zu empfangen oder sich interaktiv mit dem dazugehörigen Produkt zu beschäftigen und zu identifizieren.